1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej proeltech24.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
ProElTech Tomasz Hepner
adres: ul. Drożyska 54B, Kraków
e-mail: serwis@proeltech24.pl
tel.: +48 693 126 673
Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
W zależności od sposobu kontaktu z Administratorem mogą być przetwarzane w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer telefonu,
- adres poczty elektronicznej,
- dane dotyczące zapytania lub zlecenia,
- inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika w treści wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania oferty.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:
Kontakt i obsługa zapytań
Dane przekazane za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty oraz podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy.
Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań i prowadzeniu korespondencji.
Realizacja usług
Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane mogą być przetwarzane w celu jej wykonania, obsługi zlecenia oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Podstawą prawną jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Statystyka i analiza korzystania ze strony
Strona może korzystać z Google Analytics 4 (GA4) w celu analizowania ruchu na stronie, sposobu korzystania z niej oraz poprawy jej funkcjonowania.
W ramach Google Analytics mogą być przetwarzane m.in. informacje dotyczące korzystania ze strony, urządzenia, przeglądarki, sesji oraz przybliżonej lokalizacji.
Analityczne pliki cookies i związane z nimi mechanizmy są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.
4. Google Analytics 4
Na stronie może być wykorzystywana usługa Google Analytics 4, której dostawcą jest Google Ireland Limited.
Google Analytics wykorzystuje technologie umożliwiające analizowanie sposobu korzystania ze strony, w tym pliki cookies.
Użytkownik może zdecydować, czy wyraża zgodę na wykorzystywanie analitycznych plików cookies za pośrednictwem mechanizmu zgody dostępnego na stronie.
Szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania danych przez Google znajdują się w dokumentacji i politykach prywatności Google.
5. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie.
Cookies niezbędne do prawidłowego działania strony mogą być wykorzystywane bez zgody, jeżeli spełniają warunki przewidziane w obowiązujących przepisach.
Cookies analityczne i inne opcjonalne technologie wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z dokonanym przez użytkownika wyborem.
Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności i funkcjonowaniu strony internetowej, w szczególności:
- dostawcy hostingu i infrastruktury IT,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcy narzędzi analitycznych,
- podmiotom świadczącym usługi informatyczne lub serwisowe, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usług Administratora,
- podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im zadań.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług podmiotów zewnętrznych, w szczególności usług Google, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się na zasadach przewidzianych przez RODO, z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych i zabezpieczeń wymaganych przez obowiązujące przepisy.
8. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane dotyczące zapytań kontaktowych będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do ochrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Jeżeli przetwarzanie danych jest związane z zawartą umową lub obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przez te przepisy.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania, z zastrzeżeniem sytuacji, w których dalsze przetwarzanie jest możliwe na innej podstawie prawnej.
9. Prawa osoby, której dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie przewidzianym przez RODO – prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- uzyskania kopii danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
10. Prawo wniesienia skargi
Jeżeli osoba, której dane dotyczą, uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
W przypadku danych niezbędnych do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji umowy, ich niepodanie może uniemożliwić wykonanie określonej czynności.
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator nie wykorzystuje danych osobowych użytkowników strony do podejmowania decyzji wywołujących wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.
14. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności w szczególności w przypadku zmian funkcjonalności strony, wykorzystywanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej proeltech24.pl.
Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.